Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen der Seifenmanufaktur Brackenheim, Andrea Götze, Mühlhäldenweg 12, 74336 Brackenheim. Sie ist Vertragspartner der Kunden.

2. Angebot und Vertragsschluss

a) Alle Angebote in meinem Online-Shop sind unverbindlich und dienen lediglich zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Als Verkäufer kann ich das Angebot innerhalb von zwei Tagen annehmen. Ein Vertragsabschluss kommt erst mit meiner schriftlichen oder per Email gesandten Bestellbestätigung / Auftragsbestätigung zustande.Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
b) Alle Angebote im Online-Shop gelten solange der Vorrat reicht und sofern nicht anders angegeben. Irrtümer bleiben vorbehalten. Preisänderung behalten wir uns vor.

3. Lieferung  

Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich auf dem Versandwege (Standardversand per Deutscher Post oder DHL) an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Anfallende Versandkosten sind im Online-Shop unter dem Menüpunkt „Liefer- und Versandkosten“ sowie auf jeder Artikelseite einsehbar.

Wenn bei fehlerhafter Adressangabe eine Zustellung nicht erfolgen kann, sind die Kosten für eine erneute Zustellung vom Kunden zu tragen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben, bzw. Steuern (z.B. Zölle).

 

4. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten gelten für Lieferungen nach Deutschland.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Der Versand erfolgt bei Zahlung per Paypal innerhalb von 3-7 Werktagen, bei Zahlung per Vorkasse verlängert sich die Lieferzeit um 3 Werktage ab dem Tag an dem Sie überwiesen haben. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.



5. Zahlung und Preise

Die Zahlung erfolgt wahlweise als Vorkasse oder über Paypal.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mwst. und zuzügl. der Liefer- und Versandkosten.


6. Gewährleistung
 

a)   Es gelten die gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung.

b)   Transportschäden
Wird die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte gleich beim Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Datenschutz

Die für die Auftrags- und Lieferabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und bis auf die zum Versand notwendigen Adressdaten (Paketzusteller) und zur Bezahlung notwendigen Kontodaten (Bank) nicht an Dritte weitergeben.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht

 

10. Widerrufs- oder Rückgabebelehrung

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Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Seifenmanufaktur Brackenheim
Andrea Götze
Mühlhäldenweg 12
74336 Brackenheim
Telefon: 07135 / 9378422
email: info@seifen-vom-weinberg.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das zum Download auf unserer Shopseite, bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von einer dieser Möglichkeiten Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per Email eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

 

11. Privatsphäre und Datenschutz

Die für die Auftrags- und Lieferabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und bis auf die zum Versand notwendigen Adressdaten (Paketzusteller) und zur Bezahlung notwendigen Kontodaten (Bank) nicht an Dritte weitergeben.


 

 


Juni 2014

 

 

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